Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Αλλαγές, Επιστροφές και Αποζημιώσεις

Αντικατάσταση προϊόντος Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί να αντικαταστήσει το προϊόν που αγόρασε με άλλο, έχει τη δυνατότητα να το πράξει εντός 14 ημερών από την παραλαβή του. Το επιστρεφόμενο προϊόν πρέπει να βρίσκεται σε άριστη εμπορική κατάσταση. Σε περίπτωση αλλαγής, τα έξοδα κούριερ επιβαρύνουν τον πελάτη. Όταν ο πελάτης επιθυμεί να αντικαταστήσει ένα προϊόν με άλλο, ακριβότερο από αυτό που επιστρέφει, το αρχικά καταβληθέν ποσό αφαιρείται και ο πελάτης ενημερώνεται για το ποσό της τελικής διαφοράς. ΠΑΡΑΚΑΛΟΥΜΕ, ΜΗΝ ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΕΙΤΕ ΝΕΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΕΣΩ ΤΗΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ! Οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την αλλαγή και τις αξίες των προϊόντων μπορεί να διευκρινιστεί μέσω email στο info@leathertech.net ή στο τηλέφωνο: +359 884 197 342. Σε περίπτωση που δεν τηρηθούν οι παραπάνω προϋποθέσεις, η αλλαγή δεν θα μπορεί να πραγματοποιηθεί.

Υπαναχώρηση από την παραγγελία (Επιστροφή χρημάτων) Οι πελάτες του ηλεκτρονικού καταστήματος leathertech.net μπορούν, εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, να επιστρέψουν το προϊόν που αγόρασαν. Το επιστρεφόμενο προϊόν πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση και η συσκευασία του να μην έχει παραβιαστεί. Η αξία των επιστρεφόμενων εμπορευμάτων επιστρέφεται εντός 14 ημερών αποκλειστικά μέσω τραπεζικού εμβάσματος. Αποστολές που επιστρέφονται με αντικαταβολή δεν γίνονται δεκτές. Παρακαλούμε να προσκομίσετε έγκυρο IBAN μέσω email ή σε έντυπη μορφή μαζί με το επιστρεφόμενο δέμα.

Αξιώσεις και Παράπονα (Reklamacija) Αξιώσεις μπορούν να προβληθούν σε περιπτώσεις: διαπιστωμένων κατασκευαστικών ελαττωμάτων του προϊόντος ή αποστολής λανθασμένου προϊόντος. Αξιώσεις για προϊόντα που υπέστησαν ζημιά κατά τη μεταφορά εξετάζονται μόνο βάσει πρωτοκόλλου ζημιάς που συντάσσεται παρουσία του κούριερ. Σε περιπτώσεις αποδεκτών αξιώσεων, ο πωλητής αναλαμβάνει το κόστος των υπηρεσιών ταχυμεταφοράς, επομένως θα πρέπει να επικοινωνήσετε με έναν εκπρόσωπό μας για να διευκρινιστεί ο τρόπος επιστροφής.

Σημαντικές Σημειώσεις:

  • Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές με αντικαταβολή. Οι επιστροφές χρημάτων γίνονται μόνο μέσω τράπεζας.

  • Μπορείτε να στείλετε το δέμα με την εταιρεία ταχυμεταφορών της επιλογής σας, εξαιρουμένων των Βουλγαρικών Ταχυδρομείων (Bulgarian Posts). Δέματα που αποστέλλονται μέσω ταχυδρομείου δεν γίνονται δεκτά.

  • Δέματα με επιστρεφόμενα προϊόντα τα οποία, λόγω ακατάλληλης συσκευασίας, υπέστησαν ζημιά κατά τη μεταφορά, θα επιστρέφονται στον πελάτη με δικά του έξοδα. Παρακαλούμε συσκευάστε προσεκτικά τα δέματα για να διασφαλίσετε την προστασία των εμπορευμάτων.

Σας ευχαριστούμε!